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La marque Qualité Tourisme™ fait partie du plan Qualité Tourisme,initié en 2003 par le ministère délégué au tourisme, afin de promouvoir une offre touristique nationale de grande compétence.
L’obtention de la marque Qualité Tourisme™ implique que chaque établissement
réponde aux 94 engagements nationaux de qualité concernant l’hôtellerie.
En adhérant à cette démarche de qualité client, nous vous offrons des engagements sur :
- L’information et la communication : ainsi chaque demande de conseil ou de renseignement, qu’elle soit faite sur notre site ou par téléphone, est traitée de façon précise et claire.
- Un accueil personnalisé et chaleureux : pour que nos clients se sentent à l’aise dès leur arrivée.
- La compétence de notre personnel, formé pour répondre aux attentes de nos clients dans de nombreuses langues, assurant une qualité de service irréprochable.
- La propreté, l’entretien et la sécurité de nos hôtels, gages de confort non seulement dans les chambres mais aussi dans toutes les parties de l’établissement.
- La valorisation des ressources locales, pour faire savourer et découvrir à nos clients la gastronomie et la culture de nos terroirs.
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Pour en savoir plus:site de qualite tourisme
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